Рупърт Гринт Фен Форум

Първия български форум за Рупърт!
 
ИндексКалендарВъпроси/ОтговориТърсенеПотребителиПотребителски групиРегистрирайте сеВход

Share | 
 

 Да задаваме интелигентно въпрос

Go down 
АвторСъобщение
*Johnny and Nevena [!]
Admin
Admin
avatar

Posts : 133
Фен точки : 455
Join date : 11.07.2009
Age : 22

ПисанеЗаглавие: Да задаваме интелигентно въпрос   Нед Юли 12, 2009 5:10 am

И така, за да няма въпроси без отговор и да избегнем не особено полезните подмятания от типа "RTFM", предлагам да питащите и отговарящите да сключат едно условно "споразумение", клаузите на което ще заимстваме до голяма степен от легендарния наръчник на Ерик Реймънд "Как да задаваме интелигентно въпроси", със силни изменения и съкращения.

Общи положения

Изберете правилния форум
Когато е възможно, използвайте пощенския списък на съответния проект

Използвайте конкретни, значещи заглавия

Пишете грамотно, по възможност - на кирилица

Извинение на използването на "шльокавица" имат само тези, които ползват чужди компютри без настроена кирилица. Отдавна мина времето, когато писането на кирилица беше трудна задача.

Използвайте лесни за разчитане формати

Това важи особено за пощенските списъци. Изпращайте писмата във формат "Plain text", избягвайте HTML. Уверете се, че писмото е форматирано в правилната кодова таблица - "windows-1251" или Unicode, ако го предпочитате.

Бъдете точни в описанието на проблема
- описвайте симптомите на проблема ясно и внимателно;
- опишете работната среда (операционна система, дистрибуция, версия на проблемната програма и т.н.);
- опишете какво сте направили досега, за да решите проблема (къде сте търсили, какво сте намерили);
- опишете промените, които сте правили по конфигурацията и смятате, че имат връзка с проблема;

Не казвайте, че сте открили бъг

Предполага се, че след като питате, значи причината за проблема не Ви е известна и следователно не можете да знаете дали се дължи на бъг. Оставете на специалистите да кажат дали наистина има бъг.

Описвайте симптомите на проблема, а не Вашите предположения
Описвайте симптомите на проблема хронологически

Не искайте да Ви отговарят на личната електронна поща

Всяка информация, засягаща решаването на проблеми, свързани със свободен софтуер, би трябвало да бъде свободно достъпна.

Не маркирайте съобщението си като "Urgent"

Независимо от това колко спешен и важен за Вас е проблемът, това засяга само Вас и никой не е длъжен нито да Ви отговаря, нито да взима проблема Ви присърце.

Учтивият тон никога не вреди, а понякога дори помага

След като сте получили отговор, опишете накратко какво сте направили и дали сте решили проблема
Върнете се в началото Go down
Вижте профила на потребителя http://rupert-grint.catsboard.com
 
Да задаваме интелигентно въпрос
Върнете се в началото 
Страница 1 от 1

Permissions in this forum:Не Можете да отговаряте на темите
Рупърт Гринт Фен Форум :: За форума :: Правила на форума-
Идете на: